Ｑ＆Ａ

 

暑い暑いと思っていましたが、あっという間に夏が終わり、日に日に秋らしくなってきましたね。といっても、日中は30度を超えますのでみなさま油断しないようにしましょう。

夏の間に「まるいでんき」の申し込みが続々と来ておりまして、この一ヶ月間で約100件のお申し込みがありました。ご契約いただきました皆様、どうもありがとうございます。
前回、夏の電気代削減術をご紹介しましたが、まず、「まるいでんき」に切り替えて頂くことで電気代削減になりますよ！！！

さて、そんな中でよく聞かれるご質問をご紹介いたします。

Ｑ　新電力って本当に安くなりますか？

Ａ　契約内容とご利用状況によりますが、安くなるように設定しています。
　　ただし、使用状況によっては削減されない場合もございますのでお気軽に
　　お問い合わせください。

Ｑ　なぜ安くできるの？

Ａ　他事業（プロパンガス）との相乗効果で生まれる経費削減効果により実現
　　しています。（事務処理費用、請求業務、検針業務など）

Ｑ　停電とかは大丈夫？

Ａ　電気を送る送電などの設備は既存のものと変わりません。停電の頻度
　　電気の品質に違いは全くありません。

Ｑ　もし、停電した場合には、どうしたらよいですか？

Ａ　周辺の地域でも停電している場合は、電力供給会社（関西電力送配電株
　　社）が対応にあたっているので、復旧までしばらくお待ちください。
　　ご自宅だけの停電の場合は、宅内での漏電等の可能性もあるため、淡路マル
　　ヰ㈱もしくは、お近くの電気屋さんにお問い合わせください。

Ｑ　初期費用は掛かりますか？

Ａ　導入に関して工事費や手数料は掛かりません。

Ｑ　電力切替えの手続きと期間はどれくらい必要ですか？

Ａ　お申込後の切替え手続きは弊社で行います。
　　高圧の場合は、お申し込みから約３ヶ月程度、低圧の場合は最短で４日、
　　メーター取替工事（無料）が必要な場合は、２週間から１ヶ月程度の期間
　　を要します。

この他にもご質問やお問い合わせ等ございましたら、
お気軽にお問合せください。
お待ちしております。